医疗科技行业开发流程与持续支持

将您的解决方案转化与个体化虚拟与实体模拟培训环境融合

提供开发、部署和技术支持服务,助力安全、高效的沉浸式应用体验

与Mentice技术专家沟通

开发过程

通过“2000+已完成项目”,我们积累的细致洞察力”助力打造独特、真实、富有教育意义、能促进您的产品安全使用并能激发医生兴趣的体验。我们的专业团队将与您共同完成整个开发过程。开发过程的核心步骤:

1

工作坊

在多个工作坊中,我们将详细了解您的产品和您想要提供的体验。我们将规划关键体验、产品的独特功能和计划中最重要的元素,以便后续人员能安全和熟练地使用。

2

项目范围界定

我们将共同总结研讨会的调查结果,并仔细确定 “工作范围” 流程,以确保您和您的工作伙伴得到的正是您和您的客户所需要的。

3

开发

我们为您打造产品体验的第一个版本。在此过程中,我们会定期开会讨论进展和其他细节。

4

第一次评审

我们将与您的临床专家和产品团队一起审查测试版产品体验。我们将讨论细节,包括应更新和完善的内容。

5

改进和完善

我们的工程师将执行评审敲定的变更点、更新并改善体验。

6

最终评审和调整

我们将与您的临床专家共同评审方案的体验,并做出最终调整。

7

团队培训、入门和应用

在客户采用计划开始之前,我们会培训您的整个团队,在入门培训、文档建立以及其他所需的一切方面提供帮助。

项目讨论会

通过在一系列项目讨论会,我们将详细了解您的产品和想要实现的操作体验。

1
2

确认项目范围

我们将共同总结研讨会的成果,
确认项目的工作范围。

研发

为您打造产品的首个版本(测试版)。

3
4

第一次审核

我们将与您的临床专家和产品团队
一起评估测试版产品。

改进和完善

我们的工程师将针对审核时确认的变更点,
进行更新。

5
6

最终审核和调整

与您的临床专家共同评估后,
我们将针对产品做出最终调整。

团队培训、使用入门和成熟应用

在客户正式使用新开发解决方案前,我们会对您的整个团队进行上手入门等相关内容的培训。

7

个性化专属技术支持

我们的高水平技术服务与支持团队可通过电子邮件及电话为您提供专业支持。另外,您也可以通过专属技术支持网站,获取产品信息、教学视频和手术病例手册。

技术支持网站

远程访问

培训、故障排除和自动更新均可远程进行,从而提供无缝的技术支持服务。

技术支持网站

帮助团队及时了解最新的手术流程和技术。

软件订阅服务

第一时间获得最新的软件版本,并可使用放射安全和患者个体化模拟功能。

硬件技术支持

提供寄修服务,实现快速维修和零件更换。

设备入门与设置培训

为了确保您能充分使用所购买的设备,我们的服务团队将为您提供完善的设备入门方案。

整体介绍

向团队介绍模拟平台的硬件和软件组成。

1
2

设备应用培训及定制化培训

我们将协助培训您的整个团队,
使其快速上手新设备。

设备日常维护

对设备购买方和实际使用者进行常见故障诊断与排除技巧的培训,并介绍技术支持资源。

3
4

最佳实践

我们可为您高效开展培训项目提供
个体化的专业建议。

1

整体介绍

向您的团队介绍仿真硬件和软件。

2

系统训练

为系统所有者和终端用户提供动手培训,包含故障排除提示和持续支持资源。

3

应用和定制培训

我们将协助培训您的整个团队,以确保解决方案得到快速应用。

4

最佳实践

我们提供建议和最佳实践方案。

Mentivr LIVE tablet displayed next to the virtual reality Simulator VIST G7

协助建立课程

凭借我们与医疗系统、医疗器械公司和专业协会合作的逾20年经验,协助您提升模拟培训项目。我们可以协助您设计、开发、更新和创建培训课程。

活动支持

在您开展技术交流或临床活动时,我们可提供额外的模拟器、技术人员等相关支持,以确保活动价值覆盖至所有参与者。

维保订阅服务

维护订阅服务范围涵盖您的全部硬件。我们将负责部零件更换,并快速、便捷的往返运输服务。此订阅已包括维修相关的人工费用。

模拟器托管和全方位服务

将系统维护的责任交给我们。我们会将您的模拟器储存在我们的全球办事处之一,并在您需要设备时准备就绪。每次活动前,模拟器都将经过测试并进行定制化的准备工作。我们将负责往返运输的物流,确保物流流程顺畅。设备返回后,我们还会对其进行检查。您只需登录托管门户,即可随时查看设备位置,并告知我们下次需要使用设备的时间和地点。

联系我们的解决方案团队

我们将为您提供所需指导,以为您量身打造解决方案。请填写表格,我们的专家将尽快与您联系。

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