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医疗科技行业发展持续支持

将解决方案转变为虚拟现实和物理现实的全景模拟

开发、部署和支持,提供有效、安全、有吸引力的应用体验

联系专家

开发过程

创造一种逼真、具有教育意义、促进产品安全使用、对医生有吸引力的独特体验,需要丰富的经验和 在“2000多个已完成项目” 上对细节的关注。我们经验丰富的团队将引导您完成整个过程。以下是一些核心步骤。

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Workshops

In multiple workshops, we learn more about your product and the experience you want to provide. We will map key experiences, the unique features of your products, and the most important elements of your program, as well as promoting safe and proficient utilization.

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Project Scoping

Together we summarize the findings of the workshops and go through our proven ‘Scope of Work’ process to ensure you and your peers are getting exactly what you and your customers need.

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Development

We create the first version of your product experience. During the process, we have regular meetings to discuss progress and other details

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First review

Together with your clinical experts and product team, we review the beta product experience. We will discuss details including what should be updated and refined.

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Improvement and refinement

Our engineers will implement review changes, updates and improve the experience.

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Final review and adjustments

Together with your clinical experts we jointly review the experience and make the final adjustments.

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Team training, onboarding and implementation

We train your entire team, help with onboarding, documentation, and everything else needed before the customer adoption program begins.

研讨会

在多个研讨会中,我们将详细了解您的产品和您想要提供的体验。我们将规划关键体验、产品的独特功能和计划中最重要的元素,以便后续人员能安全和熟练地使用。

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项目范围界定

我们将共同总结研讨会的调查结果,并仔细确定 “工作范围” 流程,以确保您和您的工作伙伴得到的正是您和您的客户所需要的。

开发

我们为您打造产品体验的第一个版本。在此过程中,我们会定期开会讨论进展和其他细节。

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第一次评审

我们将与您的临床专家和产品团队一起审查测试版产品体验。我们将讨论细节,包括应更新和完善的内容。

改进和完善

我们的工程师将执行评审敲定的变更点、更新并改善体验。

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最终评审和调整

我们将与您的临床专家共同评审方案的体验,并做出最终调整。

团队培训、入门和应用

在客户采用计划开始之前,我们会培训您的整个团队,在入门培训、文档以及其他所需的一切方面提供帮助。

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个性化专属支持

我们训练有素的技术服务和支持团队通过电子邮件和电话提供个性化专属支持。我们还提供专门的支持网站,您可以在其中访问产品信息、教程视频和程序案例手册。

支持门户

远程访问支持

扩大团队的知识范围及其使用特定于患者选择的设备的能力。

支持门户

让团队了解最新的程序和技术

软件订阅

评估并减少您的团队和患者的辐射暴露

硬件支持

评估并减少您的团队和患者的辐射暴露

入门和设置

为确保您的解决方案得到良好利用,我们的服务团队将引导您完成详尽的入门培训计划。

整体介绍

向您的团队介绍仿真硬件和软件。

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系统训练

为系统所有者和最终用户提供动手培训,包含故障排除提示和现有支持资源。

应用和定制培训

我们将协助培训您的整个团队,以确保解决方案得到快速应用。

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最佳实践

我们提供建议和最佳实践。

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General introduction

Introduce simulation hardware and software to your teams.

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Adoption and customized training

We will assist in training your entire team to ensure fast adoption.

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System training

Hands-on training for system owners and end users plus troubleshooting tips and resources for ongoing support.

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Best practices

We provide advice and best practices for how to get started as efficiently as possible with your program.

教育服务助您构建添加课程

利用我们在医疗器械公司、医疗保健系统和专业协会合作的 20 多年的经验,增强您的仿真计划。我们可以帮助您设计、开发、更新和创建课程。

活动支持

如果您计划举办技术或临床活动,我们可以为您提供额外的模拟器、人员等,以确保活动对参与者更有价值。

订阅售后

售后服务涵盖您拥有的所有硬件,我们提供快速便捷的送货服务,更换零件并提供往返运输,以保持高效的售后结果。订阅费用包含维修的人工成本。

设备托管和全方位服务

将系统维护的责任交给我们。我们会将您的模拟器存放在我们的全球办事处,并在您需要时准备就绪。针对每个活动对模拟器进行测试、准备和定制。我们将负责往返运输物流,使退货顺畅无阻,当设备退回时,我们会对其进行检查。只需登录主机门户即可跟踪您的系统所在位置,并告诉我们下一步需要它们的时间和地点。

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