为医疗机构用户提供新设备上手及设备应用的相关培训支持

协助实施新型解决方案

通过提供新设备上手培训及持续性技术支持助力用户实现最佳实践

与Mentice技术专家沟通

个性化专属支持

我们的高水平技术服务与支持团队可通过电子邮件及电话为您提供专业支持。另外,您也可以通过专属技术支持网站,获取产品信息、教学视频和手术病例手册。

技术支持网站

远程访问

培训、故障排除和自动更新均可远程进行,从而提供无缝的技术支持服务。

技术支持网站

帮助团队及时了解最新的手术流程和技术。

软件订阅服务

第一时间获得最新的软件版本,并可使用放射安全和患者个体化模拟功能。

硬件技术支持

提供寄修服务,实现快速维修和零件更换。

设备入门与设置培训

我们在创建独特的培训解决方案方面已有逾20年的经验,
具体方案为:

整体介绍

向团队介绍模拟平台的硬件和软件组成。

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2

设备应用培训及定制化培训

我们将协助培训您的整个团队,使其快速上手新设备。

设备日常维护

对设备购买方和实际使用者进行常见故障诊断与排除技巧的培训,并介绍技术支持资源。

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最佳实践

我们可为您高效开展培训项目提供个体化的专业建议。

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General introduction

Introduce simulation hardware and software to your teams.

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Adoption and customized training

We will assist in training your entire team to ensure fast adoption.

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System training

Hands-on training for system owners and end users plus troubleshooting tips and resources for ongoing support.

4

Best practices

We provide advice and best practices for how to get started as efficiently as possible with your program.

协助建立课程

凭借我们与医疗系统、医疗器械公司和专业协会合作的逾20年经验,协助您提升模拟培训项目。我们可以协助您设计、开发、更新和创建培训课程。

活动支持

在您开展技术交流或临床活动时,我们可提供额外的模拟器、技术人员等相关支持,以确保活动价值覆盖至所有参与者。

维保订阅服务

维护订阅服务范围涵盖您的全部硬件。我们将负责部零件更换,并快速、便捷的往返运输服务。此订阅已包括维修相关的人工费用。

软件订阅服务

确保您拥有最新的软件版本。服务范围涵盖:获得模块升级包;获得患者定制化软件Case-It、放射安全插件的最新版本;当行业定制化模块尚未更新时,可免费使用最新的通用版模块。

联系我们的解决方案团队

我们将为您提供所需指导,以为您量身打造解决方案。请填写表格,我们的专家将尽快与您联系。

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