可持续发展信息（2021年年度报告）
Mentice是一家在全球范围内运营的跨国公司。Mentice始终坚持多元化与平等原则，这可从公司集团内雇佣了来自21个国家的员工中得到体现。
Mentice的运营遵循当地法规以及所在国家和国际的道德规范。公司制定了《行为准则》，并要求所有员工每年接受培训。同时，Mentice努力在生产中减少资源使用，并不断推动环境改进，我们也期望供应商也能同样做到。
Mentice致力于对其运营机构所在的国家产生积极影响，并遵循OECD转让定价指南，以确保公司税收在各运营国家间得到公平分配。Mentice坚信，公司内部卓越的文化、经验和工作方式是取得成功的前提的重要组成部分。Mentice不断努力保持无歧视的工作环境，从而实现组织内的平等与多元化。
Mentice也积极提高女性在典型男性岗位中的比例。公司也不断积极改善医疗行业的状况，以应对该行业中高负荷工作量和工作方式过时导致的职业倦怠以及医疗服务质量不足。
公司深信，通过建立更完善的培训体系与持续改进机制，并在改进过程中保持开放的对话，能进一步改善工作环境，同时提升工作质量并优化工作业绩。
可持续发展信息（2020年年度报告）
可持续性
作为用防干预治疗失误的血管内模拟器和解决方案领域的领导者，无论是在战略上还是在日常活动中，可持续发展问题都是我们在全球范围内关注的重中之重。我们的业务遍及150多个国家，从环境、人权或腐败的角度来看，其中一些国家被列为高风险国家，我们努力确保以尊重、责任和关怀为重点开展业务。
Mentice 行为准则是一项全球性公司政策，它为我们如何开展业务、道德和遵守适用法律法规设定了标准。它适用于所有员工和所有代表我们工作的人，它概述了Mentice对业务合作伙伴的期望以及我们的利益相关者对我们的期望。2020年，全球疫情给我们带来了前所未有的挑战。通过与供应商和业务合作伙伴的合作和密切关系，我们得以在危机的不同阶段为客户以及员工和顾问提供支持。我们已经表现出了调整业务和成本灵活性的能力，同时也在整个组织中构建和交付高质量的新解决方案和流程。我们的 ISO 9001 认证使我们有机会以新的工作方式围绕环境、资源和人员推动可持续发展和绩效。
环境
Mentice 的环境工作是在我们的业务运营和影响力范围内开展的，环境工作将为可持续发展的社会做出贡献，创造持续改善，防止污染，实现可持续的盈利能力和积极的品牌。我们鼓励和支持供应商为促进可持续发展和采取后续行动所采取的举措，以确保符合我们的环境要求。Mentice 认真对待环境问题，努力减少空气、地下和水的排放。Mentice 还努力最大限度地减少生产中资源的使用，并致力于持续改善环境。Mentice 希望其供应商也这样做。Mentice 希望每个供应商都遵守供应商运营所在国家的国家法律和法规。除国家环境法律法规外，供应商还应遵守 Mentice 的环境要求。Mentice 的环境要求适用于参与 Mentice 产品生产链所有流程的所有供应商和工厂。每个供应商都有责任告知和控制其分包商遵守要求。
社会责任
Mentice以未来为导向开展当下的工作。我们不仅对自身产品负责，还通过长期的企业社会责任（CSR）实践，积极推动构建良好的工作条件，维护可持续发展的环境，恪守良好的商业道德，并积极维护人权。
Mentice承诺：
Mentice还积极致力于改善医疗行业的现状，该行业中高工作负荷和落后的工作方式往往导致职业倦怠和医疗质量不足。我们坚信，通过建立更完善的培训体系与持续改进机制，并在改进过程中保持开放对话，将能够显著改善工作环境，同时提升医疗质量和结果。
Mentice社会责任领域的典型案例之一是我们与RAD-AID国际放射援助组织（www.rad-aid.org）开展了合作，并为该组织提供模拟设备和培训，使该组织能更好地为全球范围内资源匮乏地区开展能力建设与发展项目。关于此次合作的更多信息，请参见第36–37页。
MENTICE 的行为准则
Mentice的《行为准则》使公司所有成员在任何情况下、在Mentice的所有工作地点，都能够秉持最高的道德标准。《行为准则》为日常工作中可能遇到的挑战提供了指导，并帮助大家处理难度较高问题时，依然能够做出最佳决策。Mentice的《行为准则》为公司对管理层、员工、顾问、咨询专家以及供应商的要求建立了框架。所有由Mentice全资拥有的公司同样受《行为准则》的约束。Mentice的所有供应商及其他业务合作伙伴也被期望遵循与《行为准则》所体现的标准相一致的规范。在选择业务合作伙伴时，是否遵守这些标准是首要考量因素之一。
健康、福祉和安全
员工、顾问和业务合作伙伴的健康、安全与福祉始终是Mentice的首要任务。Mentice的《工作环境政策》为公司如何管理健康与福祉提供了指导。2020年，受新冠疫情影响，业务需求和活动水平均受到冲击。在此背景下，Mentice的首要关注点是确保所有员工和顾问在疫情期间的健康、安全与福祉。Mentice在所有运营国家的各个层面采取了行动，迅速制定/实施了相关活动、沟通机制、培训宣传和指南，以便调整业务与工作环境，从而保障员工和业务合作伙伴的安全。对安全与健康的重视与专注，也促使公司长期坚持“零工伤与零职业病”的愿景。为实现这一目标，Mentice通过有力且专业的领导、明确的关键绩效指标（KPI），以及相关流程和指南，积极开展工作。在人力资源部门、外部专家以及具有竞争力的健康保险支持下，2020年公司通过多项积极行动重点提升了企业沟通效率与员工感，旨在为所有员工营造健康、安全、富有创造力的工作环境与企业文化。
平等机会和多元化
Mentice以拥有多元化的员工队伍为荣，我们的目标是帮助每个人充分发挥潜力。我们在招聘、筛选、评估和晋升员工与应聘者时，均基于客观标准，而不考虑性别、婚育状况、种族、国籍、性取向、宗教信仰、政治立场、年龄、残障或法律保护的其他类别。在Mentice，我们坚信多元化能够提升绩效，因为它能够丰富创造力、促进创新并促进业务成功。推动多元化的责任属于组织的各个部分，尤其是我们的领导层。要想取得成功，这项工作需要涵盖广泛的多元化因素，如文化、年龄、背景和性别。在有Mentice员工或顾问工作的所有国家，这项工作都由公司的人力资源部门推动与支持。我们的总体目标之一是使管理层和员工队伍能合理地反映出Mentice集团所在地区和业务的多样性。
员工管理
Mentice的员工是我们最宝贵的资产。为员工提供安全且富有吸引力的工作场所，使其能够成长，是公司重点关注的领域。我们的战略是投资于员工，培养人才，并打造包容且以人为本的企业文化，鼓励每个人的贡献和成长。个人和组织的学习对于Mentice及其员工来说至关重要。持续的学习与发展不仅帮助Mentice高效开展当前的业务运营，同时也推动公司实现未来转型。对员工而言，学习同样是参与、发展和成长的重要组成部分。在Mentice，我们通过公司自身的培训计划以及外部培训提供方和专家来推动学习与能力发展。为了创造最佳的学习体验，我们采用多种形式，包括：在线培训、现场培训、面对面或虚拟课堂培训以及网络研讨会等。所有这些工作都会通过绩效评估、技能矩阵和关键绩效指标（KPI）进行跟踪与落实。
人权
Mentice致力于支持与尊重人权。我们持续加强人权工作，并使之与我们认可和支持的以下《联合国商业与人权指导原则》这一国际框架保持一致。该框架可在人权风险较高的环境以及在当地法规有时不完善或执行不力的情况下，提供支持和指导。在2020年，我们通过更新《行为准则》政策以及进行ISO 9001认证的工作，不断强化相关工作。以《行为准则》为指导文件，在Mentice人力资源部门的支持下，我们设定并传达了在以下方面的期望：相互尊重；不歧视；安全健康的工作场所；结社自由和集体谈判；工时和薪酬；对一切形式的现代奴隶制和使用童工持零容忍态度。我们认为这些是目前与Mentice最相关的人权议题，并将继续与合作伙伴和供应商密切合作，识别任何其他需要增加的相关议题。
负责任的销售工作
Mentice相信，通过我们的《行为准则》、入职流程、销售培训以及公司内部的持续对话，我们能确保业务的开展符合相关法律法规，包括制裁和出口管制的相关制度。2020年，我们继续通过质量管理体系（QMS）改进销售流程。我们执行风险评估，以识别可持续发展过程中的风险，并通过集团职能部门和管理团队处理已识别的问题和风险。在我们的评估中，我们会考虑国家风险等级、客户群体、最终用户以及我们产品的最终用途。Mentice会积极争取业务，但在争取业务的过程中将秉承公平原则，并且遵守竞争法。
RAD-AID项目合作
RAD-AID总裁兼首席执行官Daniel Mollura博士：“我们非常感谢Mentice支持我们的使命，即：改善和优化全球资源匮乏地区对医学影像和放射学服务的可及性，并帮助提升放射学对全球公共卫生和诊疗患者领域的贡献。与Mentice团队的合作卓有成效。”
2019-2020年取得重大进展，2021年合作计划令人振奋
在2019和2020年，双方的合作取得了重大进展，成功完成了多个项目。2020年的亮点之一是在内罗毕大学启动了新的专科医生培训项目（fellowship）。首批两名学员于2020年10月入学。该培训项目包括理论授课、模拟器训练和病例教学。
2019-2020 年取得的进展：
Mentice的2021年计划：
RAD-AID和MENTICE对其他医疗设备提供商的合作建议
为了进一步丰富提向RAD-AID及其所有受益者提供的工具和培训模块，双方已向有兴趣加入合作的医疗设备合作伙伴提出了两项建议：
除了RAD-AID项目带来的显著获益外，加入这项工作的医疗设备合作伙伴还将能：提高在目标地区的知名度，促进介入放射学操作和设备的更广泛应用，提高在公共医疗卫生机构中的可见度，并有助于创建具有全球市场潜力的新培训模块。
